#15106 | 2019-10-31 Oslo, Norway

IT-medarbeider (Førstelinje support)

For vår kunde innen forsikringsmegling søker vi en imøtekommende IT-medarbeider til førstelinje support.

Plattform:
  • Windows 7 /10-basert, bedriftskontrollert miljø
  • Servere driftes fra Stockholm og Frankfurt
  • Nordisk / Global IT matriseorganisasjon

Eksempler på arbeidsoppgaver:
  • Support for sluttbrukere
  • Ticket Management i ServiceNow
  • Telefonsupport for alle kolleger i Norden
  • Onsite support
  • Generell opplæring
  • Onboarding og off-boarding av ansatte

Den riktige konsulenten har praktisk erfaring med følgende systemer/oppgaver:
  • Håndtering av log-in problemer, resette passord, PC set up, telefoninstruksjoner, brukermanualer
  • Access management (Group Management, noen lokale, noen via ServiceNow-forespørselsskjemaer)
  • Problemer med distribusjon av applikasjoner (kjøres via global Appstore). Hovedsakelig lokal klient-feilsøking, ikke selve SCCM-plattformen.
  • WebEx-støtte, innstillinger, brukerveiledning og feilsøking
  • Office support
  • Dynamics CRM-støtte (ikke forretningsstøtte, bare hvordan det fungerer, eller generell feilsøking)
  • Håndtering av skriverfeil - papirstopp, autentisering, toner osv.
  • Interne innkjøpsordre for forskjellig IT-maskinvare; mobiltelefon, bærbare datamaskiner, docking, mus, tastaturer - inkludert registrering i maskinvaredepot.
  • Problemer med nettverkstilkoblinger - kabel / WiFi
  • Oppfølging av møterom, sørge for at video / projektor / telefon / høyttalere fungerer som forventet.

Krav til språk: Skandinavisk
Konsulenten skal ha gode kommunikasjonsegenskaper både muntlig og skriftlig, og beherske enten norsk, svensk eller dansk språk.

Hvis du ønsker å vise din interesse eller har spørsmål angående prosjektet, ikke nøl med å ta kontakt.

Start: ASAP
Varighet: 6 måneder (+ forlengelse)
Arbeidssted: Oslo, Norway
Krav: Min. 5 års profesjonell IT-erfaring.
Jobbtype: Frilans

Prosjektet er stengt

Beklager, vi er ikke lenger på utkikk etter konsulenter for dette prosjektet.

Klikk på «Tilgjengelige prosjekter» for å se en oversikt over aktuelle prosjekter.

Hvis du er en kunde som ser etter denne typen profil, kan du bruke skjemaet «Se en konsulent-CV» på det andre nettstedet vårt.

ProData Consult lagrer data i din nettleser / enhet ved hjelp av cookies for statistikk og optimalisering av våre nettsteder og eventuelt for målrettet annonsering. Ved å godta, gir du oss ditt samtykke til denne bruken av cookies. Les våre personvernregler for mer informasjon. Du kan alltid trekke samtykket ditt her: Personvernerklæring og informasjonskapsler

Nettstedet krever bruk av "Nødvendige cookies". Våre nødvendige cookies brukes kun for å levere et fungerende nettsted og webservice.

Utvalgte tredjepartstjenester kan lagre cookies for å plassere relevante annonser som skal leveres til deg på tredjeparts nettsteder.